إدارة العملاء: اعرف عملاءك واجعلهم يعودون

سجل كامل لكل عميل

مع كل طلب دليفري أو استلام يُسجل العميل برقم هاتفه وعنوانه. ومع الوقت يتكون لديك سجل بكل عملائك وتاريخ طلباتهم، يمكنك البحث فيه والوصول إلى أي عميل في ثوانٍ.

ومن هذا السجل تعرف من يطلب منك باستمرار، وما الأصناف التي يفضلها، ومتى كانت آخر مرة طلب فيها.

طلب أسرع للعميل الدائم

عندما يطلب عميل سبق له الطلب، يكفي إدخال رقم هاتفه لتظهر بياناته وعنوانه تلقائيًا. فلا يعيد العميل إملاء عنوانه كل مرة، ولا يضيع الموظف وقتًا في الكتابة.

نقاط الولاء

مع كل طلب يحصل العميل على نقاط ولاء تُضاف إلى رصيده. وهذه النقاط تشجعه على العودة إليك بدل تجربة مكان آخر.

كما يمكنك تقسيم العملاء إلى مستويات، مثل VIP ومميز وعادي، ومعاملة كل مستوى بما يناسبه.

في أي باقة؟

إدارة العملاء متاحة في باقة Pro وباقة Mega. أما الطلب الأونلاين الذي يملأ بيانات العميل تلقائيًا فهو في باقة Mega.

باقة Basic بسعر 499 جنيه شهريًا، وباقة Pro بسعر 999 جنيه شهريًا، وباقة Mega بسعر 1,499 جنيه شهريًا.

اقرأ أيضًا

• •طلبات الدليفري أونلاين
• •المنيو الأونلاين
• •سيستم كاشير للوجبات السريعة والدليفري