الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لنظام Solo POS، فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام كاملة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام النظام.

2. الخدمة المقدمة

Solo POS هو نظام إدارة مطاعم (POS) يشمل:

• •نقطة بيع (كاشير) لإدارة الطلبات والفواتير.
• •إدارة الأصناف والمخزون والموردين.
• •إدارة الموظفين والعملاء.
• •تقارير وإحصائيات المبيعات.
• •شاشة المطبخ (KDS) لعرض الطلبات لحظيا.
• •إدارة الطاولات في باقة Pro، مع QR Menu والطلب المباشر من الصالة في باقة Mega.
• •أونلاين أوردر للدليفري أو الاستلام من الفرع ضمن باقة Mega.
• •ويب داشبورد، لوحة تحكم للمتابعة من أي مكان.
• •Solo AI، مساعد ذكي لتحليل أداء المطعم.

3. الاشتراك والدفع

• •تبدأ التجربة المجانية فور إنشاء الحساب بدون أي التزام.
• •بعد انتهاء التجربة، يمكنك الاشتراك في إحدى الباقات المدفوعة.
• •يمكن الدفع شهريا أو ربع سنوي أو نصف سنوي أو سنوي، وتظهر نسبة الخصم والسعر النهائي قبل التأكيد.
• •المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد بدء الفترة، إلا إذا تطلب القانون المصري خلاف ذلك.
• •في حالة عدم التجديد، يتوقف الوصول للنظام مع الحفاظ على بياناتك لمدة 30 يوم.

4. حقوق المستخدم

• •بياناتك ملكك أنت، نحن فقط نوفر البنية التحتية لحفظها.
• •تقدر تصدر أو تحذف بياناتك في أي وقت.
• •تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت من خلال فريق الدعم.
• •تقدر تتواصل مع الدعم الفني في أي وقت عبر المسنجر أو البريد الإلكتروني.

5. حقوق Solo POS

• •نحتفظ بحق تعديل الباقات والأسعار مع إشعارك مسبقا.
• •نحتفظ بحق إيقاف الحساب في حالة إساءة الاستخدام أو انتهاك الشروط.
• •نحتفظ بحق تحديث النظام وإضافة ميزات جديدة في أي وقت.
• •الكود البرمجي والتصميم ملكية فكرية خاصة بشركة Solo POS.

6. القيود والمحظورات

• •يحظر مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص غير مصرح لهم.
• •يحظر محاولة اختراق النظام أو التعديل على الكود.
• •يحظر استخدام النظام لأغراض غير مشروعة أو مخالفة للقانون المصري.
• •عدد أجهزة نقطة البيع المسموح بها يخضع لحدود الباقة وبيانات الاشتراك الظاهرة وقت التعاقد.

7. إخلاء المسؤولية

Solo POS مصمم ليواصل عمليات البيع الأساسية على جهاز الكاشير أثناء انقطاع الإنترنت، لأن البيانات تُحفظ على الجهاز أولًا. أما رفع البيانات أونلاين ولوحة المتابعة والطلبات الأونلاين والتحقق برقم الهاتف فتحتاج اتصالًا بالإنترنت، وقد تتأخر عند انقطاعه أو عند تعطل مزودي الخدمة. نسعى لأفضل استمرارية ممكنة، لكن لا نضمن عدم انقطاع الخدمات الخارجية ولا نتحمل خسائر غير مباشرة ناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا.

8. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع يحل وديا أولا ثم عبر الجهات القانونية المختصة في مصر.

9. التواصل معنا

لأي استفسار عن الشروط والأحكام: