الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لنظام Solo POS، فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام كاملةً. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام النظام.

2. الخدمة المقدمة

Solo POS هو نظام إدارة مطاعم (POS) يشمل:

• •نقطة بيع (كاشير) لإدارة الطلبات والفواتير.
• •إدارة الأصناف والمخزون والموردين.
• •إدارة الموظفين والعملاء.
• •تقارير وإحصائيات المبيعات.
• •شاشة المطبخ (KDS) لعرض الطلبات لحظياً.
• •إدارة الطاولات + QR Menu — الزبون يسكان ويطلب من الموبايل.
• •منيو أونلاين (ويب منيو) — لينك قابل للمشاركة على سوشيال ميديا.
• •طلبات دليفري أونلاين — الزبون يطلب توصيل من الموبايل.
• •ويب داشبورد — لوحة تحكم للمتابعة من أي مكان.
• •Solo AI — مساعد ذكي لتحليل أداء المطعم.

3. الاشتراك والدفع

• •تبدأ التجربة المجانية فور إنشاء الحساب بدون أي التزام.
• •بعد انتهاء التجربة، يمكنك الاشتراك في إحدى الباقات المدفوعة.
• •الدفع شهري وغير قابل للاسترداد بعد بدء الفترة المدفوعة.
• •في حالة عدم التجديد، يتوقف الوصول للنظام مع الحفاظ على بياناتك لمدة 30 يوم.

4. حقوق المستخدم

• •بياناتك ملكك أنت — نحن فقط نوفر البنية التحتية لحفظها.
• •تقدر تصدّر أو تحذف بياناتك في أي وقت.
• •تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت من خلال فريق الدعم.
• •تقدر تتواصل مع الدعم الفني في أي وقت عبر المسنجر أو البريد الإلكتروني.

5. حقوق Solo POS

• •نحتفظ بحق تعديل الباقات والأسعار مع إشعارك مسبقاً.
• •نحتفظ بحق إيقاف الحساب في حالة إساءة الاستخدام أو انتهاك الشروط.
• •نحتفظ بحق تحديث النظام وإضافة ميزات جديدة في أي وقت.
• •الكود البرمجي والتصميم ملكية فكرية خاصة بـ Solo POS.

6. القيود والمحظورات

• •يُحظر مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص غير مصرح لهم.
• •يُحظر محاولة اختراق النظام أو التعديل على الكود.
• •يُحظر استخدام النظام لأغراض غير مشروعة أو مخالفة للقانون المصري.
• •الحساب مرتبط بجهاز واحد — استخدامه على أجهزة متعددة يتطلب باقة مناسبة.

7. إخلاء المسؤولية

Solo POS يقدّم الخدمة "كما هي" ويسعى دائماً لأفضل أداء، لكن لا نضمن الخدمة بدون انقطاع في حالات خارجة عن إرادتنا (انقطاع الإنترنت، مشاكل Firebase، إلخ). Solo POS غير مسؤول عن أي خسائر تجارية ناتجة عن توقف الخدمة لأسباب خارجة عن سيطرتنا.

8. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع يُحل وديّاً أولاً ثم عبر الجهات القانونية المختصة في مصر.

9. التواصل معنا

لأي استفسار عن الشروط والأحكام: